| 今年9月初，上海市民袁女士带着孩子入住了海昌公园附近的上海金桥海昌企鹅万信酒店，让袁女士始料不及的是，入住之后第二天孩子就生病住院了。一入住就闻到装修气味孩子第二天就确诊袁女士向记者反映称，她刚带着孩子入住酒店就觉得这家开业不久的酒店装修气味很大，当时就担心甲醛超标。没想到，离店后的第二天孩子就因高烧、淋巴结肿大住院，被医生诊断为川崎病。川崎病是一种以全身性血管炎为主要病理改变的急性发热性出疹性疾病，好发于婴幼儿，可能与感染、免疫等因素有关。这让袁女士把孩子的疾病与酒店的气味联系了起来袁女士表示，医生说“小孩子呼吸量和频率比成人大，在甲醛超标地方暴露一夜，会有一定影响。”袁女士向12345热线反映，得知9月4日酒店在浦东卫监所的甲醛快检中，就已经出现过异常的情况。12345回应称酒店此前出现过甲醛异常在袁女士提供的一份，同浦东卫监所的通话录音中，卫监所表示酒店在此前检测中，甲醛超标的不多，之后委托的第三方检测显示甲醛没有超标，这个结果是可信的，有法律效应。对于第三方“没有超标”的检测结论，袁女士表示怀疑。袁女士表示，不少消费者都曾留言反馈称这家酒店有装修异味，入住后发生了明显不适，出现胸闷、眼睛疼等吸入超标甲醛的症状。记者也查询了携程、大众点评等网站评论，发现的确有不少入住过该店的消费者对酒店的装修异味有过质疑，甚至有人直接说这是甲醛超标。看到这些评论，加上自己的入住体验，袁女士就更加怀疑，酒店房间确实是有害物质超标。记者在酒店没有闻到明显气味酒店住户：还能接受记者联系了万信酒店，相关人员表示，该酒店业主是海昌中国旗下公司，业主方不允许他接受采访。随后，记者来到了上海金桥海昌企鹅万信酒店实地探访，在酒店大堂、电梯中，香气扑鼻，没有明显装修气味。上海金桥海昌企鹅万信酒店前台工作人员向记者表示，酒店在开业前后多次做过第三方检测，空气质量均达标。记者看到，在卫生部门委托的第三方检测结果中，甲醛也全都合格，仅有少数房间氨不合格。随后，酒店方同意带记者查看房间，在暂时没有入住的客房内，窗户、门都在打开通风，现场没有明显装修气味。为了不影响酒店正常营业，记者以住客的身份随机暗访了一位住客，得到的答复是房间有装修气味，但可以接受。有网友认为：新装修有味道的酒店还是尽量不要去。也有网友认为：孩子得川崎病，不一定完全是住酒店导致的。网友感叹：消费者维权太难该如何维权？律师：可通过司法途径维权 |
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